개인정보처리방침

앤드비(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

회사는 상품 주문 및 배송, 고객 문의 처리를 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.

① 상품 주문 시

② 고객 문의 시

③ 결제 시

신용카드·계좌이체·간편결제 등의 결제 정보는 결제대행사(토스페이먼츠㈜)를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 민감한 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다.

수집 방법: 주문서 및 문의 양식을 통한 이용자의 직접 입력

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 주문 제작 상품의 제작 및 배송
• 주문 내용 확인, 배송 현황 안내, 고지사항 전달
• 고객 문의 및 불만사항 처리
• 결제 및 환불 처리

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 다음과 같이 일정 기간 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 상품 배송을 위하여 아래와 같이 최소한의 정보를 제공합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 결제 처리 업무를 토스페이먼츠㈜에 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

② 권리 행사는 고객센터(이메일)를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

② 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리자 인증
• 암호화된 통신(SSL)을 통한 개인정보 전송
• 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근 통제

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제10조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.

사업자 정보